Meest gestelde vragen
Hoeveel water en energie kan ik besparen met een EcoRain-douchekop?
Een EcoRain-douchekop bespaart tot 50% water en tot 588 m³ gas per jaar, wat neerkomt op een gemiddelde kostenbesparing van €633 per huishouden. Deze kosten zitten voornamelijk in de besparing op water, en de verwarmingskosten van het water. Dit verlaagt niet alleen je water- en energierekening, maar draagt ook bij aan een duurzamere levensstijl.
Wat is onze AquaPro-technologie en hoe werkt het?
Onze unieke AquaPro-technologie maakt gebruik van het Venturi-effect, vergelijkbaar met kleine stroomversnellingen in de douchekop. Dit zorgt ervoor dat je een sterkere kracht achter het water voelt, terwijl je tegelijkertijd flink water bespaart. Het resultaat? Een volle, aangename straal en een krachtige, comfortabele douche-ervaring, zonder extra water te verbruiken. Perfect voor wie luxe wil combineren met duurzaamheid!
Zijn EcoRain-douchekoppen duurzaam en milieuvriendelijk?
Ja, EcoRain-douchekoppen zijn ontworpen met duurzaamheid in gedachten. Door het lage water- en energieverbruik verminder je de ecologische voetafdruk aanzienlijk. Bovendien worden de producten geproduceerd met duurzame materialen en onder strikte kwaliteitsnormen.
Hoe onderhoud ik mijn EcoRain-douchekop?
De douchekoppen zijn onderhoudsarm. Veeg de sproeigaatjes regelmatig schoon met een zachte doek om kalkaanslag te voorkomen. Voor hardnekkige aanslag kun je de douchekop ontkalken met een milde ontkalker of een mengsel van azijn en water.
Is er een proefperiode voor EcoRain-producten?
Ja, je kunt EcoRain-producten 60 dagen uitproberen. Bij een defect of fout aan onze kant kun je het product gratis retourneren. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice via info@ecorain.nl. Voor retouren die buiten onze verantwoordelijkheid vallen kunnen kosten van toepassing zijn.
Bestellen en verzenden
Wat zijn de verzendopties en levertijden?
Voor Nederland en België biedt EcoRain gratis verzending vanaf een bestelbedrag van €49,95. Voor bestellingen onder dit bedrag bedragen de verzendkosten €4,95. De levering vindt plaats binnen 1-2 werkdagen. Voor andere landen kunnen de verzendkosten en levertijden verschillen. Neem contact op met onze klantenservice via info@ecorain.nl voor meer informatie.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een e-mail met een tracking link. Hiermee kun je eenvoudig de status van je bestelling volgen en zien wanneer deze wordt afgeleverd.
Wat zijn de betalingsmogelijkheden?
Je kunt betalen met onder andere iDEAL, creditcard, PayPal, Bancontact en Klarna (achteraf betalen). Alle betalingen worden beveiligd verwerkt volgens de nieuwste standaarden.
Hoe werkt het retourproces?
Wil je een product retourneren? Neem contact op met onze klantenservice via info@ecorain.nl voor instructies. Bij schade of een fout aan onze kant zorgen wij voor een snelle verwerking en een terugbetaling of omruiling. In andere gevallen kun je het product op eigen kosten retourneren, waarbij we je retour zorgvuldig en snel afhandelen zodra deze bij ons binnen is.
Bieden jullie ook zakelijke kortingen?
Ja, EcoRain biedt speciale tarieven voor zakelijke klanten of bulkbestellingen. Neem contact op met onze verkoopafdeling via info@ecorain.nl voor een op maat gemaakte offerte.
Productinformatie
Welke douchekop past het beste bij mijn huishouden?
EcoRain biedt een breed assortiment modellen, van standaard douchekoppen tot luxe varianten met extra functies zoals verschillende straalopties. Voor persoonlijk advies kun je contact opnemen met onze klantenservice via info@ecorain.nl.
Zijn jullie producten gecertificeerd?
Ja, alle EcoRain-producten zijn gecertificeerd volgens de Europese normen voor water- en energiebesparing. Hiermee wordt de kwaliteit en duurzaamheid van onze producten gegarandeerd.
Past de EcoRain-douchekop op mijn huidige aansluiting?
Onze douchekoppen passen op alle standaard ½-inch aansluitingen, die in de meeste Europese huishoudens gebruikelijk zijn. Als je twijfelt, kun je je huidige aansluiting controleren of contact opnemen met onze klantenservice via info@ecorain.nl voor persoonlijk advies.
Garantie en ondersteuning
Wat is de garantie op EcoRain-producten?
EcoRain biedt een garantie van 5 jaar op al haar producten. Problemen zoals fabricagefouten worden kosteloos verholpen. Dit biedt je gemoedsrust bij je aankoop.
Hoe neem ik contact op met de klantenservice?
Je kunt onze klantenservice bereiken via e-mail op info@ecorain.nl of telefonisch via 0544 234 001. We streven ernaar om binnen 24 uur op je vraag te reageren. Alle contactgegevens vind je ook op onze website.